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Chez Chair Soldes Boutique, opérant sous le site Bancrelax.com, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
1. Collecte des Données
Nous pouvons collecter les types de données suivants lorsque vous interagissez avec notre site :
- Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement lorsque vous passez une commande ou créez un compte.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, liens cliqués et autres données analytiques.
- Données de transaction : Détails sur les produits achetés, montant des transactions, historique des commandes.
- Communications : Copies de vos communications avec notre service client.
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter et expédier vos commandes de meubles de jardin
- Vous fournir un service client de qualité
- Améliorer notre site web et nos produits
- Vous envoyer des informations sur nos produits et promotions (si vous avez donné votre consentement)
- Détecter et prévenir les fraudes
- Se conformer aux obligations légales
3. Partage et Divulgation des Données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de services : Sociétés de livraison (DHL, FedEx, EMS), processeurs de paiement, fournisseurs de services informatiques qui nous aident à faire fonctionner notre entreprise.
- Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou en réponse à des demandes gouvernementales valides.
- Transactions commerciales : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos données pourraient être transférées.
4. Stockage et Sécurité des Données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales. Les données de paiement sont cryptées et stockées conformément aux normes PCI DSS.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles que nous détenons
- Demander la correction de données inexactes
- Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
- Vous opposer au traitement de vos données
- Demander la limitation du traitement
- Demander la portabilité de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour :
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- Personnaliser le contenu et les publicités
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
8. Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :
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